La jornada de puertas abiertas es el momento en que una familia decide si deja a su bebé en tu escuela. No se trata solo de enseñar las aulas: se trata de transmitir confianza. Esta guía te ayuda a preparar la jornada antes, durante y, lo más importante, después.
Cuándo organizar la jornada de puertas abiertas
La mayoría de familias decide entre febrero y mayo, antes o durante la preinscripción. Lo ideal: - Una jornada principal unas semanas antes de que abra el plazo de preinscripción. - Una segunda jornada durante el plazo. - Visitas individuales el resto del año.
Los sábados por la mañana o las tardes entre semana facilitan que vengan los dos progenitores.
Antes de la jornada: preparación
Difunde la fecha Web, Google Business Profile, Instagram, cartel en la puerta y un mensaje a las familias actuales para que lo compartan. Consulta más ideas en [marketing para guarderías](/blog/marketing-guarderias/).
Pide inscripción previa Un formulario sencillo (nombre, teléfono, email, edad del bebé y fecha prevista de inicio) te permite organizar grupos y, sobre todo, tener el contacto para el seguimiento.
Prepara los espacios Aulas ordenadas, rincones de juego montados, fotos de actividades en las paredes, zona de descanso visible y la cocina o el comedor limpios. Las familias se fijan en la higiene y la seguridad.
Prepara el material Una hoja con horarios, precios, qué incluye la cuota, ayudas disponibles y calendario de matrícula. Mejor en papel y también por email después.
Durante la jornada: el guion de la visita
1. Bienvenida (5 minutos) Presenta el equipo y el proyecto educativo en pocas palabras.
2. Recorrido por las aulas (15 minutos) Explica cómo es un día normal en cada aula: llegada, juego, comida, siesta y salida.
3. Cómo os comunicáis con las familias (5 minutos) Enseña la agenda diaria y cómo reciben fotos y avisos. Es de lo que más valoran las familias primerizas. Si usas una [app para guarderías](/app-guarderias/), enséñala en el móvil.
4. Periodo de adaptación (5 minutos) Explica cómo lo hacéis. Es la mayor preocupación de las familias.
5. Preguntas y cierre (10 minutos) Explica los siguientes pasos y los plazos.
Preguntas que te harán las familias
- ¿Cuántos niños hay por aula y cuántas educadoras?
- ¿Qué comen y quién cocina?
- ¿Cómo sabré qué ha hecho mi hijo durante el día?
- ¿Qué pasa si se pone enfermo?
- ¿Cómo es el periodo de adaptación?
- ¿Hay ayudas para pagar la cuota?
Ten las respuestas preparadas y que todo el equipo diga lo mismo.
Después de la jornada: el seguimiento
Aquí se decide la matrícula. Muchas familias visitan tres o cuatro escuelas; la que hace un buen seguimiento suele ganar. - Mismo día: mensaje de agradecimiento con el material en PDF. - 3 días después: "¿Os ha surgido alguna duda?". - 1 semana después: recordatorio del plazo de reserva o preinscripción. - Antes del cierre del plazo: último aviso.
Con el CRM de Gateamos, cada familia que se inscribe queda registrada con la fecha de la visita y los mensajes se envían solos por WhatsApp y email.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe durar una jornada de puertas abiertas?
Entre 40 y 60 minutos por grupo es suficiente.
¿Se puede hacer con niños en el centro?
Mejor fuera del horario lectivo, para no interrumpir la rutina y proteger la privacidad de los alumnos.
¿Es mejor una jornada o visitas individuales?
Las dos. La jornada concentra el interés; las visitas individuales atienden a quien no puede venir ese día.
